よくあるご質問

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

ご注文完了から3日営業日以内(土日祝除く)に発送いたします。
レターパックプラスでの発送となりますので発送からご到着まで2〜4日程度でお届けとなります。
※一部商品につきましてはクリックポストでのご配送となります。

年末年始等の繁忙期や天候状況などによってさらにお時間がかかってしまう場合がございます。

お取り寄せ商品に関しましてはご注文完了から発送まで2週間前後+5日程度のお時間をいただいております。
メーカー所在国の連休や天候状況、物流の混雑などの理由により最大4週間のお時間をいただく場合がございます。

あらかじめご了承ください。

さらに詳しくは【SHOPPING GUIDE】よりご確認お願いいたします。

ラッピングはありますか?

全てのご注文はAdéleオリジナルボックスが付属いたします。
3タイプございますが、商品やご購入点数によってこちらで選ばせていただきます。

送料はいくらですか?

5,000円以上のご購入で全国配送料無料です。
5,000円以下のご注文に関しましては220円をいただいております。

決済方法はどのようなものがありますか?

当ショップは楽天Pay /AmazonPay/メルペイなど9種類の決済方法に対応しております。

詳しくはこちらのページよりご確認ください。

納品書、領収書の発行はできますか?

基本的に納品書、領収書の発行は行なっておりません。
納品書が必要な場合はお手数ですが注文ページの備考欄にてご記入をお願いいたします。

着用画像をもっと見たいです。

Instagramにて着用画像を多数投稿しております。
DMにてリクエストいただけましたらご希望の商品の写真、動画を投稿させていただきます。
お気軽にリクエストください。